found4you Bewertungen

Trotz negativen Bewertungen habe ich hier vor wenigen Wochen bestellt. Zum einen weil ich die Ware unbedingt brauchte und es hier auf Lager war und zum anderen weil hier für Neukunden ‘Bestellung auf RG‘ angeboten wird (was nicht so selbstverständlich ist). Also habe ich (wie erwähnt, trotz negativen Bewertungen) es einmal versucht hier zu bestellen. Keine Vorkasse, kaum/kein Risiko.
Mein Ergebnis: Schnelle Lieferung, super Service, freundliche Kommunikation, super Ware!
Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bestelle hier gerne wieder.

Unverschämt und unprofessionell. Von einer zweiwöchigen Verspätung der Lieferung habe ich erst auf Nachfrage erfahren. Wochen später erhielt ich eine Rechnung, obwohl ich mit Miles&More Punkten bezahlt hatte. Dies war für mich der Grund, diesen Shop überhaupt auszuwählen. Auf Nachfragen bezüglich der Rechnung erhielt ich keine Antworten, stattdessen wurde fleißig abgemahnt und an Inkasso weitergeleitet. Nach fast einem Jahr habe ich noch immer keine Stellungnahme erhalten.

Völlig unkomplizierter Bestellvorgang. Über die Ware lässt sich noch nichts sagen, ich bin gespannt.

Die entzückende Kundendienstmitarbeiterin, die alles möglich machte und sehr auf unsere Wünsche eingegangen ist und die superschnelle Lieferung eines einwandfreien Artikels haben uns einfach glücklich gemacht!!!! Found4you ist für mich der beste Designonlineshop aller Zeiten nach sehr viel negativen Erfahrungen anderer Anbieter. Wir können found4you sehr überzeugt weiterempfehlen....

Ich bestelle schon seit 2016 regelmäßig und bin immer wieder begeistert von den Produkten. Die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit.

Bestellung eines Tisches für rd. € 170 als Gast mit Rechnung. 2 Tage später bekommt man eine merkwürdige mail, in dem vorgegeben wird, man könne meinen Namen meinem Haushalt nicht zuordnen und ich solle jetzt doch per Vorkasse zahlen. Dann ein Telefonat mit einer überforderten Mitarbeiterin. Nein danke ! Das muß ich mir nicht antun. Der Shop ist für mich nichts. Das Verhalten wirkt sehr unseriös. Habe mit anderen Lieferanten und wesentlich höheren Summen bei Lieferung gegen Rechnung nie ein Problem, da ich ich überpünktlich zahle, um gerade eine gute Bewertung zu haben.

Wir haben Mitte November Salz und Pfeffermühle bestellt. Es hieß dass die Ware vorrätig ist. Es sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk sein, man sollte meinen dass es bis dahin ankommt. Bis heute ist die Ware noch nicht angekommen. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde die Ware letzte Woche versendet, bis jetzt kam nichts an. Ich würde dort nie wieder etwas bestellen. Eig sollte man sich ein Entgegenkommen erwarten inform von Rabatt o.Ä. aber NICHTS.

1. Lieferservice meldet Liefertermin zweimal an und erscheint beide Tage nicht. Erscheint dann unangemeldet an einem dritten Tag. Ich habe ja nichts besseres zu tun als zwei komplette Samstage zu Hause zu warten. Glücklicherweise war ich beim unangemeldeten Erscheinen vor Ort. Die Spedition war grundsätzlich nicht telefonisch erreichbar, der found4you-Kundenservice keine Hilfe.
2. Ware hat Kleberreste auf der Oberfläche und eine Schraube fehlt. Bei einem Tisch für 1300Eur nicht akzeptabel. Dies kann found4you aber nur indirekt zur Last gelegt werden. Kann passieren.
3. Kundenservice braucht eine Woche um auf Email zu antworten wie der Mangel zu beheben sei. Sie würden sich mit weiteren Informationen melden. Weitere zwei Wochen später habe ich immer noch keine Nachricht bekommen.
Fazit: Finger weg! Auf keinen Fall hier kaufen!

Zwar erhielt ich eine Bestellbestätigung meiner Ware, doch bis heute wurde sie nicht geliefert. Bestellung erfolgte am 14.01.2021, laut Bestätigung würde die Ware zwischen 8.2. und 11.2.2021 geliefert werden, was leider nicht passierte. Möglicherweise habe ich zu spät überwiesen, doch erhielt ich weder eine Zahlungseingangsbestätigung noch davor eine Zahlungserinnerung. Ebenso wurde keine Information gesandt, dass sich die Lieferung verspäten würde. Auf meine Anfrage via Mail wurde nicht reagiert. Ebenso gibt es keine automatische Antwort via Mail a la "Wir sind bemüht, etc". Habe versucht bei der Kundennummer anzurufen, landete direkt am Anrufbeantworter, wo ich eine Nachricht hinterlassen solle, was ich tat. Habe des Weiteren nochmals ein Mail mit einer Anfrage versandt. Leider ist der Kundenservice sehr schlecht. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht, hier funktionieren die Prozesse nicht.

Am 15.01.2021 bestellt, mit Vorkasse bezahlt, am 26.01 nicht einmal eine Zahlungsbestättigung erhalten. Hotline nur ein AB, keine Antwort auf Emails

Tolle Produkte, schnelle Lieferung. Bei unserem fermob Rolltisch für die Terasse hakte eine Rolle leider etwas. Auf Nachfrage wurde gleich eine Ersatzrolle aus Frankreich bestellt - und im Päckchen lag dann auch noch ein Goody.. Super, bestellen kann man ja überall - aber so einen Service findet man heute selten. Vielen Dank!

Habe im Shop mehrere Sachen von Ferm Living bestellt. Schneller Versand, super Ware.